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日本で好まれる謝罪表現の3つのポイントとは ―心理学者が教える「戦略的な謝罪」の極意

日本で好まれる謝罪表現の3つのポイントとは ―心理学者が教える「戦略的な謝罪」の極意

 日本人はとても謝罪好きな人種である。人に声をかける時に「すみません」と言ったり、筆者などは満員電車内で足を踏まれても「ごめんなさい」と謝ってしまうことがある(もはや口癖か?)。テレビには毎日のように事件や事故、政治家の失言、企業の不祥事など、謝罪する人たちが映し出されているが、これが欧米人...

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