顔を上げず、小声で話す部下への対処法―職場でも使える、行動分析学とは？

「なんでこの人は、こんなことを？」と、相手の行動に不満をもつことがあるはずです。そんな時に使えるのが「行動分析学」です。 行動分析学とは、「人がなぜそのように行動するのか」ということについて、その人が…