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あなたのとなりにもクレーマーがいるかも? 知っておきたいクレーマー対処法

あなたのとなりにもクレーマーがいるかも? 知っておきたいクレーマー対処法

クレーマー。聞くだけで、何か嫌な感じのする言葉ではないでしょうか。正社員、アルバイト問わず、働いたことのある人なら、一度は遭遇した経験があるはず。些細な出来事を何十倍の被害に膨らまし、声高に文句をつける人。最初から勘違いのクレームなのに、途中から引くに引けなくなってしまう人、などなど。 こちらに落ち度がある場合の...

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