日本で好まれる謝罪表現の3つのポイントとは ―心理学者が教える「戦略的な謝罪」の極意

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『失敗しない謝り方』(大渕憲一/CCCメディアハウス) 日本人はとても謝罪好きな人種である。人に声をかける時に「すみません」と言ったり、筆者などは満員電車内で足を踏まれても「ごめんなさい」と謝ってしまうこ…

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