「でも」「だって」はサ行の言葉に変換! 職場にいる「困った人」との上手な向き合い方

レビュー

入社する会社は選べても、職場の同僚や上司は選べない。厄介な仕事仲間は「悪質なクレーマーと同じ」。そう主張するのは、元・警察官で現在は悪質なクレームを処理する専門家として活躍している援川聡氏の著書『攻…

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