余計に怒らせる「悪い謝罪」、怒りを鎮める「良い謝罪」の違い

相手の言動についカッとなってしまう。そして「これを言ったら絶対ケンカになる」という一言を相手に吐き出せば、家族・恋人・友人関係はこじれてしまうもの。 相手との衝突もコミュニケーションの一つ。お互いの意…