おもてなしの神髄は「心」――日本らしい感性はビジネス＆日常の生きるヒント！

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レビュー

「大学生になりたての頃、東京ディズニーランドでバイトをしたことがある。今から20数年前の当時、ビデオからウォルト・ディズニーに「ようこそ、ディズニーランドへ」と呼びかけられた。「お客さま＝ゲスト、キャ…

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