売上を2倍にする話し方『稼ぐ話術「すぐできる」コツ』⑦

稼ぐ話術「すぐできる」コツ: 明日、あなたが話すと、「誰もが真剣に聞く」ようになる (単行本)

著：

金川 顕教

出版社：

三笠書房

発売日：

2019/12/05

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売上を2倍にする話し方――たとえば「10人×2＝20人」

　ビジネスの重要な案件には、つねに「数字」がつきまといます。「売上」「原価」「客単価」「客数」「成約率」「リピート数」「前年比」「時間」……といった具合ですね。

　ですから、「数字で考える」「数字で話す」と、説得力が一気にアップするのは、ある意味、当然のことなのです。たとえば、あなたの部署の「成約率」が、だいたい30パーセントだとしましょう。成約率30パーセントということは、10人の見込み客に会って、そのうち3人に売る能力があるということです。で、次回の会議で、あなたがなんと、

「売上をこれまでの2倍にしよう」と提案するとします。

　で、どうするかというと、まずは「数字で考える」。「客単価」「リピート数」が同じだとすれば、この場合、売上を2倍にする方法は2つしかありません。1つは、成約率30パーセントで、見込み客の数を2倍の20人にする方法。もう1つは、見込み客は10人のままで、成約率を2倍の60パーセントにする方法です。

　見込み客を2倍にするのと、成約率を2倍にするのとでは、どちらが簡単か？

　これは個人の能力というより、業種によって変わってくると思います。見込み客を2倍にするほうが簡単であれば、DMなどマーケティングについて「数字で話す」ことになります。成約率を2倍にするほうが簡単であれば、訪問件数やクロージングなど、営業について「数字で話す」ことになります。これだけの話術で、あなたの「売上をこれまでの2倍にしよう」という提案は、具体性と説得力が出てくるはずです。