謝罪や断りの言葉選びは慎重に! 誠実さが伝わるスマートなフレーズ/人間関係がラクになる 言い方&返し方の技術

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「何か言われてもうまく返せない」「言葉足らずでイラッとさせてしまう」など、会話でのモヤモヤを実感することはありませんか?会議がウェブ上で行われるようになっても、メールでのやり取りやSNSの活用が増えても…

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