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コールセンターの記事一覧

離職率は9割! 知られざるコールセンターの実情とは

『ルポ コールセンター 過剰サービス労働の現場から』(仲村和代/朝日新聞出版)  「あなたの誠意を見せてください」──塾講師だった頃、電話で…

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