人間関係を円滑にする7つの「心づかい」ルール

『JALファーストクラスのチーフCAを務めた「おもてなし達人」が教える“心づかい”の極意』（江上いずみ/ディスカヴァー・トゥエンティワン） 朝日新聞、産經新聞で取り上げられた「おもてなし」のプロ・江上いずみが…