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クレームの記事一覧

幽霊、自殺、下着泥棒…賃貸マンション、アパートで起こる不動産泣かせのクレームとは?

『お客様、そのクレームにはお応えできません!』(三浦展/光文社)  春の引っ越しシーズンが一段落するこの季節。転勤や初めての一人暮らしで不動…

「お手すきのときに」は使わない! 仕事が速い人が書くメールの共通点とは?

『仕事が速い人はどんなメールを書いているのか』(平野友朗/文響社)  多くのビジネスメールを添削してきた著者が、その中で発見した“仕事が速い…

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