天気の話や時事ネタはNG！人づきあいがラクになる『超雑談力』①

【はじめに】雑談は、普通の会話とは、まったく違う

「雑談」って、難しくないですか？
●何を話せばいいかわからない
●沈黙が気まずい
●とにかく話が弾まない、続かない
●初対面の人だと特に緊張する
●仮にうまく話せたとしても、 薄っぺらい会話ばかりで疲れる
●いつ終わりにしていいかわからない
●気を使うので疲れる
●結局、その場限りの関係で終わる

　なんてことになりがちですよね？

　相手が、知ってる人、仲のいい人なら、もちろんいいんです。沈黙も気にならないし、なんならあっというまに時間がたってる。 「雑談」 っていうか、おしゃべりですね。これなら全然いい。問題は、そうじゃない相手と話すとき。

●初対面の人に、ぎこちなく自己紹介
● 1回か 2回会っただけの人と、適当に話を合わせなきゃいけない
●上司や取引先の偉い人に、下手なことを話せない
●義理の両親・親戚に、 「ははは」と愛想笑いを続ける
●ママ友・パパ友から、どうでもいい話を延々聞かされる

　……ああ、想像するだけで地獄です。微妙な関係の人と、なんとなく話さなくちゃいけない状況。これこそがまさに多くの人が苦手な「雑談」です。

　なんで、こんなことになるんでしょうか？なにか解決策はないのでしょうか？ あります！任せてください！ まさにその点を、本書ではお教えします。申し遅れました、この本を書きました、五百田達成（いおたたつなり）です。

　編集者、広告プランナー、心理カウンセラーの経験を活かして、現在は、コミュニケーションのアドバイザーとして、本を書いたり、講演をしたりしています。この本を手にとってくださり、ありがとうございます。どうぞよろしくお願いいたします！

　さて、話を戻しますね。雑談は難しい。できないわけじゃないんだけど、なんかうまくいかない。困る。ストレス。なんで、こんなことになるのでしょうか？

　理由は簡単。それは「雑談は、普通の会話とは、まったく違う」からです。大事なことなのでもう一度言いますね。

「雑談は、普通の会話とは、まったく違う」

　だから難しくて当たり前なんです。

　たいていの人は、会話というと
①友達や仲のいい人との、気を使わない、楽しいおしゃべり
②仕事の場面で、きちんと話す、大人としての会話

　このふたつぐらいしか、話し方のバリエーションを持っていません。いわゆる、 「普通の会話」です。

　ですが、雑談とは、このどちらでもない、言ってみれば「第 3の会話」です。だから、 ほとんどの人が失敗する。 どちらかのやり方で適当にやろうとするから、 うまくいかない。

　雑談とは、「微妙な間柄の人と、適当に話をしながら、なんとなく仲良くなる」という、 とても繊細な会話の方式です。

　それなのに、みんな、そのことを知らないで、見よう見まねでやってしまう。

　なんなら「雑談なんて簡単だよ、適当に話せばいいんでしょ」とばかりに、いい加減にやる。だから当然、話が弾まないし、疲れる。ちょっとだけ盛り上がっても、全然、次につながらない。

　このように、雑談とは、普通の会話とは異なる、まったく別のコミュニケーションなのです。

　ならば、どうしたらいいか。そうです。これも簡単です。

「雑談に適した話し方」をすればいいだけです。

　当たり前ですが、雑談に適した話し方をすれば、雑談はうまくいきます。雑談がうまくなりたければ、 「雑談力」を身につけましょう。

「えー、でも、雑談に適した話し方なんてあるの？」
「あってもいいけど、めんどくさかったらイヤだよ」

　ですよね？　そう思いますよね？　だいじょうぶです。

　雑談に適した話し方は、たしかにあります。でもって、それはとても簡単です。本書にまとめたいくつかの簡単なコツを実践すれば、雑談はうまくいきます。NGな雑談例を避けて、 OKな雑談例をそのまま行えば、あら不思議、気詰まりな相手とも、大事な相手ともうまく話せます。

●天気の話やニュースの話題は雑談に不向き
●「最近、どう？」 って聞いてはダメ
●共通の話題を探すのは、素人がやること

　などなど、初めて聞くかもしれないことが次々と飛び出しますが、びっくりしないで読 み進めてみてください。

　読み終えるころには、あなたの雑談力は飛躍的に向上していること、間違いなしです。そう、この本を読むだけで、雑談がとてもうまくなるのです。

　そうすれば、結果的に、
●人づきあいがラクになる、疲れなくなる
●気楽に話が続けられる、サクッと仲良くなれる
●大事な取引先から、気に入られる、信頼される
●チャンスが次につながり、成果が生まれる

　といった効果が得られます。しかも、雑談力は、身についてしまえば一生モノです。これからずっと、雑談の場で困りません。ラクに話せるし、人気者にもなれる。

　それって、よくないですか？　けっこう、お得なんじゃないかな、って思うんです（笑）それって、よくないですか？

　というわけで、長らくお待たせしました、始めていきましょう。

　いままで解き明かされることのなかった「雑談」の正体、やっちゃいけないこと・やるべきこと、雑談がうまい人と下手な人の決定的な差……。「超」雑談力の授業、スタートです！

＜第2回に続く＞