お客様に愛される人はどこか違う！　サービスの達人がプラスで提供しているものとは？

お客様に対してサービスを提供する仕事をする人の中には、お客様の心をわしづかみにして離さない魅力を持った人がいる。そのような人は他の人とどこが違うのだろうか？接客の達人たちの心がけは、新入社員が研修を…