仕事中は「常に笑顔」「常に我慢」という人は要注意! 実務以外の「感情労働」のストレスから自分を守る方法

仕事術

2016/12/14

『あなたの仕事、感情労働ですよね?』(関谷大輝/花伝社)  今日も上司は不機嫌だ。忙しいのはわかるけど、電話を取り次いだだけでイラっとするのやめてくれ…。声掛けるだけなのに、何でこんなに気を遣わなきゃいけないんだ。いや、怒りは隠して明るく笑顔で仕事しないとね。この前みたいに、態度が悪い、ビジネスマンとして成ってないっ... 続きを読む