仕事で笑顔は当然？ あなた「感情労働」で疲れていませんか？

「感情労働」を知っていますか？ これは「仕事をする上で、感情をコントロールする必要がある」職業を指す言葉。肉体労働者が身体的なパワーを、頭脳労働者が専門的な知識の量や正確性等が必須なように、感情労働者…