幽霊、自殺、下着泥棒…賃貸マンション、アパートで起こる不動産泣かせのクレームとは？

『お客様、そのクレームにはお応えできません！』（三浦展/光文社） 　春の引っ越しシーズンが一段落するこの季節。転勤や初めての一人暮らしで不動産屋のお世話になった人もいるのではないだろうか。 　不動産屋といえば客の要望に合った部屋を探して、案内をして、契約の手続きをするのが仕事だと思われがちだが、それだけではない。大変... 続きを読む