マイクロKOL・ライブコマース・ドロップシッパー100名のネットワークを活用し 現地でのブランド認知・成果報酬型の商品販売・口コミ/UGC醸成を支援

マレーシア市場でデジタルマーケティング支援事業を日系企業へ提供するSOCIAL AGENT UNIVERSAL SDN. BHD.（本社：マレーシア セランゴール州）はマレーシア市場向けC2Cマーケティングプラットフォーム「AGENTS（エージェンツ）」を発表しました。 「AGENTS」は、マレーシア国内のマイクロKOL・ライブコマースセラー・パーソナルセラー・ドロップシッパーなど、現地で“売る力”と“影響力”をもつ約100名のセラーと提携。商品サンプリング、市場調査、成果報酬型の販売、SNSでの口コミ醸成を一気通貫で支援するC2Cマーケティングプラットフォーム です。 本サービスの正式ローンチに先立ち、同社はパイロットユーザー企業（限定5社）を先着順にて募集します。詳細はリリース内をご参照ください。

【サービス開発の背景】

急速な経済成長とともに中間層および富裕層が着実に拡大するマレーシアは消費市場としてのポテンシャルが注目されています。日本製品への評価が高い同国はコロナ禍を契機にオンライン決済や物流が整備され、従来の小売のみならず越境ECによる参入も現実的になりました。特に消費財を扱う日系企業にとっては絶好の進出機会が広がっています。

しかし実際の現場では「日本で売れていたはずの商品が現地では響かない」「広告投資をかけてもCVRが上がらない」といった課題に多くの日系企業が直面しています。こうした状況を打破するためには、従来型の市場調査や広告投下だけでなく、実際の販売を伴う事前検証・ペルソナの再設計・口コミ・レビューの事前生成といった、“マーケティング精度を高めるための前工程”が不可欠です。

【AGENTSのコンセプトとアプローチ】

マレーシアでは今なお「知人からの紹介」や「口コミ」が広告や製品の品質以上に購買行動に大きく影響します。同サービスはこの現地特有の”紹介文化”をマーケティングに応用したものです。

AGENTSは、マレーシアのマイクロKOL・ライブコマースセラー・ドロップシッパー・パーソナルセラーなど、現地で「売る力」と「影響力」を兼ね備えた約100名のセラーと連携。彼ら“影響力ある個人”を起点に、民族やエリアなど多岐にわたる複数のスモールマーケットへの認知を高めながら、横断的に“面”へと拡大していくアプローチを可能にします。多民族・多言語のマレーシアでは、一つの“面”に大きな広告を打つよりも、複数の小さなコミュニティに確実に刺さる“点”の連鎖が効率的かつ継続的なブランド浸透につながります。

そうしたC2Cのネットワークを企業をつなぐことでマレーシアにおける実践的な市場調査から口コミの醸成、プロモーション、販売までを低コストかつ短期間で実現することが可能です。

【 提供機能（一部抜粋）】

（１）提携セラーによる実践的な市場調査・商品サンプリング
商品サンプリングを通じた実践型の市場調査を実施しています。「価格に対する印象」「パッケージや使用感」「使用後の体感や満足度」など、購買行動に直結するリアルな反応とデータを多角的に把握できます。“現地市場で本当に売れる”ためのPMF（プロダクト・マーケット・フィット）の再設計に大きく貢献します。

（２）ドロップシッピングやライブコマースによる成果報酬型販売
SNS、ローカルコミュニティなどセラー独自の販路を通じた成果報酬型の実販売を行います。実売を通じたテストマーケティングと販路拡大を同時に実現できます。また、一定の影響力をもつKOLやライブコマースセラーの起用により販売と同時に話題性や口コミも生まれやすく、認知拡大から購買促進までを一気通貫で展開できるのが大きな特長です。

（３）InstagramやTikTokでの口コミ醸成・UGC生成
商品を体験したセラーによる自然な投稿を通じて、SNS上にリアルなクチコミとコンテンツを蓄積します。またセラーが制作したUGCは、今後の広告・プロモーションへの二次活用が可能。

特に、次フェーズで本格的な広告投資を行う場合、こうしたUGCの“有無”や“質”によって広告のCVRには大きな差が生まれます。

（４）商品流通に伴う輸出入・翻訳・在庫・物流の一括支援
商品をマレーシアで販売・サンプリングするにあたっては、販売許可の取得や輸出入の通関手続き、在庫管理や商品翻訳など、煩雑なバックエンド業務が数多く発生します。AGENTSでは、これらすべての業務を一括でフルサポート。煩雑な実務をまとめて担い、現地展開をスムーズに進めます。

【主な導入事例（ベータ版実績）】

2024年7月より、AGENTSは先行ベータユーザーによる運用を開始しており、すでに複数の業種において認知拡大や売上増加といった成果が現れはじめています。

・バラエティグッズ小売企業現地での旗艦店舗展開前に、モール連携＋広告配信＋顧客対応を一括支援。CS体制の整備と高いレビュー評価で、現地ファン層を獲得。
・中堅スキンケアメーカー高単価商品のターゲット層を再定義。中華系中間層～アッパー層に向けた口コミ戦略とライブコマース連携で、店舗来店数と売上が増加。
・D2C化粧品ブランド広告→検索→購入のマーケティングファネルをAGENTSと連動して整備。CVRは700％以上改善、月商300万円超に成長。

【パイロットユーザー企業（5社）を限定募集】

現在AGENTSでは、2025年内の正式ローンチに先立ち、第2期パイロットユーザー企業（先着5社）を限定募集しています。ご参加企業には以下を提供します。

・通常より優遇された料金体系での導入機会
・専任コンサルタントによる導入・運用支援
・結果をもとにした事業戦略へのフィードバックレポート

なお、本パイロットユーザープログラムは支援体制の最適化を重視するため、**「個別面談」→「審査」→「契約締結」**のプロセスにて参加企業を選定いたします。

○応募締切：2025年5月30日（金）
○応募及び本サービスの詳細はサービスサイトをご確認ください。
https://sau-my.com/service/agents

【本件に関するお問い合わせ先】

SOCIAL AGENTS UNIVERSAL SDN. BHD.

担当：青木（あおき）

E-MAIL：info@sau-my.com

Webサイト：https://sau-my.com

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