【2025年最新】不動産会社への不満ランキング！良い不動産会社を探すなら？【アンケート】
株式会社KG情報
公開日：2025/7/14
賃貸物件を探している方の役に立つニュースやコラムを発信する「賃貸スタイルコラム」（https://www.chintaistyle.jp/article/ 運営：株式会社KG情報）は、300人を対象に「不動産会社への不満」についてのアンケートを実施しました。このリリースでは主な結果と、「不動産会社利用の失敗談」「後悔しない不動産会社の選び方」など、理想のお部屋をスムーズに見つけるためのポイントを発表します。
【調査概要】
調査期間：2025年6月23日～6月30日
調査対象：不動産会社を利用したことがある人
有効回答数：300人
不動産会社への不満ランキングトップ10
・特になし 85票
・契約時に聞いていない費用があった 56票
・希望条件を無視された 52票
・物件のデメリットを教えてくれなかった 50票
・連絡が遅い・返事がこない 49票
・地域の情報に詳しくなかった 39票
・同じような物件ばかり紹介された 31票
・その他 12票
・強引に契約を迫られた 11票
不動産会社の対応で不満を感じたこととしては、「上から目線・態度が悪い」と「特になし」が最多でした。
続いて、「契約時に聞いていない費用があった」「希望条件を無視された」など、対応や説明不足に関する不満が多くあがっています。
「不動産会社選び」でつまずいたことは？
不動産会社を選ぶ際に困ったこととしては、「信頼できる会社が分からなかった」が最も多く111人にのぼりました。
インターネットや口コミで情報を集めても、実際に接してみないとわからない部分が多く、見極めは簡単ではありません。
信頼できる不動産会社を見つけるには、以下の5つのポイントを意識しましょう。
・創業10年以上、地域密着型で長年営業している。・全国宅地建物取引業協会連合会（全宅連）、全日本不動産協会（全日）など、複数の業界団体に加盟している。
・物件のメリット・デメリットを包み隠さず説明してくれる。
・強引な営業をしてこない。
・入居後のフォローが手厚い。
不動産会社への問い合わせを第三者が代行してくれるとしたら？
「不動産会社への問い合わせを、第三者が代行してくれるとしたら？」という質問には、「とてもありがたい」が20.3%、「便利だと思う」が35.7%と半数以上が利用に前向きな姿勢を示しました。
特に、仕事や育児で忙しい方、効率的に物件探しを進めたい方、不動産会社への問い合わせにハードルを感じる方にとっては非常に魅力的なサービスといえるでしょう。
物件探しや不動産会社選びは「住まいの紹介サービス」がおすすめ
物件探しの満足度は、不動産会社や担当者によって大きく左右されることが分かりました。
では、どうすれば効率よく、自分にぴったりな不動産会社を探すことができるのでしょうか？
そんな時には賃貸スタイルの【住まいの紹介サービス】がおすすめです。
「住まいの紹介サービス」では、LINEやチャットで希望条件を伝えるだけで、専門スタッフが物件探しから不動産会社への問い合わせまでを代行するサービスです。
スタッフが複数の不動産会社へ問い合わせをするので、会社ごとの違いが分かり、自身との相性の良し悪しを把握することが大きなメリット。
もちろん、「初めての物件探しで不安」「忙しくてお部屋探しをする時間がない」「不動産会社選びで嫌な思いをしたことがある……」という方にもピッタリです。
物件探しや不動産会社選びでお悩みの方は、ぜひご活用ください。
▼その他、不動産会社選びの失敗談やトラブルの詳細な回答などは、「賃貸スタイルコラム」の下記記事にて詳しく紹介しています。
https://www.chintaistyle.jp/article/questionnaire-dissatisfaction/
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調査データの活用について
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引用についてのお願い
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出典の記載方法は以下のとおりです。
（出典記載例）
出典：賃貸スタイルコラム｜【2025年最新】不動産会社への不満ランキング！良い不動産会社を探すなら？【アンケート】
https://www.chintaistyle.jp/article/questionnaire-trouble/
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株式会社KG情報設立：1980年１月
資本金：10億1,003万6,000円
代表取締役：益田武美
本店：高松 管理本部：岡山 支社：高松、松山、徳島、高知、岡山、広島、大分、札幌
生産本部：岡山
事業内容：調査・情報サービス、有料職業紹介事業
URL：https://www.kg-net.co.jp/
＜グループ会社＞
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