サブスクリプションエコノミーの上位企業はRecurly、Zuora、Zoho~Juniper Researchの最新調査~

株式会社SEMABIZ

公開日:2025/7/24

2025年7月14日、英国ハンプシャー州

フィンテックおよび決済市場の専門調査会社であるJuniper Researchは2025年の世界のサブスクリプション管理プラットフォームのトップ企業を明らかにしました。

Juniper Researchのリーダーボードは経営規模、業務計画、請求サービスの網羅性などの厳しい基準の下、サブスクリプションエコノミーのプレイヤ20社を評価し、その結果、2025年の上位企業として下記3社を選定しました。

1. Recurly
2. Zuora
3. Zoho

2025年のサブスクリプションエコノミーの競合リーダーボードは下記の通りです。

Source: Juniper Research

Juniper Researchは利用しているサブスクリプションサービスの管理に精神的に圧倒されてしまう「サブスク疲れ」という増加傾向にある問題について、この3社のサブスクリプションプラットフォームが最も取り組んでいると考えています。Juniper Research「サブスクリプションエコノミー市場 2025-2030年 – Subscription Economy Market: 2025-2030」では市場をリードしているプラットフォームの主な特徴として、利用者の必要に沿った段階的あるいは利用状況に応じた支払いなど、利用者が課金方法を選択できるフレキシブルなサブスクリプションを挙げています。

市場リーダーとしての立場を確固とするためには、Juniper Researchのレポートでは上位ベンダーが顧客行動の追跡とパーソナライゼーションツール提供において既存の技術スタックにAIを早急に組み込むことを提案しています。

プラットフォームへのAI活用により、ユーザーの好みにより近いサービスと課金モデルへと発展できるようになります。サブスクリプション市場が飽和状態に進むなか、Juniper Researchはは競合プラットフォームとの差別化を図るために、サブスクリプション管理プラットフォームは予測AIへの投資をすべきと考えています。

調査レポートの著者であるMichelle Joynsonは次の通り述べています。
「サブスクリプション管理プラットフォームは基本的な機能のその先へ進まないといけません。AIのコストが下がり、パーソナライゼーションやダイナミックプライシングのためにAIを統合させることは戦略的に不可欠となっています。AI実装の最終的なゴールは新サービスの急速な展開を通じて、顧客維持を最大化させることであるべきです。」

Juniper Research 「サブスクリプションエコノミー市場 2025-2030年 – Subscription Economy Market: 2025-2030」は進化する市場の包括的かつ洞察力に富んだ分析を提供し、サブスクリプション管理プロバイダから規制当局やサブスクリプションプロバイダに至るまでの関係者が将来の成長、主要な傾向、競争環境を理解する際に有益となる情報を提供します。

【レポート概要】
サブスクリプションエコノミー市場 2025-2030年
Subscription Economy Market: 2025-2030
出版:Juniper Research
出版年月:2025年7月
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https://chosareport.com/juniper_subscription-economy/

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