「不要スーツケース回収サービスECOLUG（エコラグ）」を開始 増加する観光客による不要スーツケースの放置問題に解決策を
丸和運輸株式会社
公開日：2025/10/7
各社で協力をしながら大阪の街をキレイに
丸和運輸株式会社は、インバウンド観光客の増加に伴う不要スーツケースの放置問題に対応するため、ご契約ホテル宿泊者様を対象とした「不要スーツケース回収サービスECOLUG（エコラグ）」を2025年10月15日（水）より開始します。不要となったスーツケースを１個あたり1,000円またはスーツケースをご購入いただいたお客様は無料で回収し、使用可能な部分はリサイクルすることで、放置問題の解決と資源の再活用を目指す社会課題解決型の取り組みです。
丸和運輸株式会社（所在地：大阪市住之江区、代表取締役社長 藤本智治）は、インバウンド観光客の増加に伴う不要スーツケースの放置問題に対応するため、ご契約ホテル宿泊者様を対象とした「不要スーツケース回収サービスECOLUG（エコラグ）」を2025年10月15日（水）より開始します。不要となったスーツケースを１個あたり1,000円またはスーツケースをご購入いただいたお客様は無料で回収し、使用可能な部分はリサイクルすることで、放置問題の解決と資源の再活用を目指す社会課題解決型の取り組みです。
今後、一部のスーツケースについては、福祉作業所にてリサイクル可能なパーツを取り出すなど障害をお持ちの方の支援もしていく予定です。
本取り組みにおいて、リサイクル・産業廃棄部分を株式会社さつき（所在地：大阪市大正区、代表取締役 皐月 篤）が担当します。ホテル様・関係各社様と力を合わせて大阪の街をキレイにしていきます。
【何故このサービスを始めるのか？】
近年、インバウンド観光客の増加により、滞在中に買い替えた不要なスーツケースが街中やホテル室内、空港に放置される問題が多発しています。観光客が利用できる廃棄方法が分かりにくく、粗大ごみの対象が居住者のみであることや、回収業者を探すことが困難であるなど来日している人にとって分かりやすい相談先がないことが一因です。これらの放置物は、ホテルにおいては保管スペースの圧迫や処分費用の負担となり、街中においても不法投棄問題を引き起こしています。
弊社は、物流会社としてのノウハウを活かし、10年前から関西空港と大阪市内ホテルへの即日手荷物配送サービス「KIX Delivery Service（KDS）」を通じて無事故で7万個以上のスーツケースを配送してきた実績を持っています。昨年からは関西空港、京都市内ホテル、大阪市内ホテル、大阪市内ホテルと京都市内ホテルのホテル間として配送サービスの拡充を行っています。
また、スーツケース専門の旗艦店「Ginza Karen心斎橋店Maruwa Station」を運営しています。この実績とノウハウを活かし、不要スーツケースの放置問題解決を目的とした新サービス「ECOLUG（エコラグ）」を開発しました。
本サービスは、各ホテルと連携することで、宿泊客が手軽に不要なスーツケースを処分できる仕組みを提供します。回収したスーツケースは、丸和運輸が責任を持って回収し、産業廃棄物収集運搬業の許可に基づき適正に処理されます。さらに、回収したスーツケースは福祉作業所にて、素材ごとに仕分けられた後、再生資源としてリサイクルされます。これにより、環境に配慮した循環型のシステムを構築し、社会的課題の解決に貢献します。
【調査モニター実施した結果について】
調査モニター期間は、2025年7月～9月まで30カ所のホテルに対して各月１回収集を実施。結果として、2トン車を2台分、モニター期間の3カ月で500個を超える廃棄されたスーツケースを回収しました。（下記、回収時の写真を参照。） 
【サービス概要】
サービス名: ECOLUG（エコラグ）
提供開始日: 2025年10月15日
対象: ご契約ホテル宿泊者
回収費用: 1個あたり1,000円（税込）
※ホテルから丸和運輸への支払額
回収時期：原則、週１回
銀座カレン心斎橋店オンラインショップ ：https://maruwa.online/ ※15日オープン予定。
特 徴：・ホテルとの連携によるサービス。
・ホテル利用のお客様は手軽にスーツケースを処分可能。
・回収したスーツケースは適正処理後、リサイクル工場へ。
・一部は福祉作業所に無償譲渡し、素材別に仕分け。売却益を運営費に充当。
・Ginza Karen心斎橋店Maruwa Stationで個人のお客様がスーツケースを購入した場合は回収費用が無料。
【代表取締役社長 藤本智治よりコメント】
おかげさまで創業84年の物流会社が、2015年に新規事業開始。KDS（KIX DELIVERY SERVICE）として、関西空港と大阪市内ホテル間を当日配送するサービスを通じてインバウンドをはじめとして旅行者に手ぶら観光にて旅をより楽しく時間を有効に使って頂くおもてなしのサービスも、昨年から京都市内ホテル間も拡大するなか、ホテル様からの不用スーツケース処分が困っている問題のお声を数多く伺っておりました。今回、少しでも社会や関係者の皆さんの課題解決のお手伝いをさせて頂ける様に一所懸命努力させて頂きます。
生まれ育った大阪の街をより良くしていきたいと考えています。
【会社概要】
会社名：丸和運輸株式会社 代表者：代表取締役社長 藤本 智治
所在地：〒559-0026 大阪市住之江区平林北2-9-127
TEL：06-4702-0010 URL：https://www.maruwaunyu.co.jp/
事業内容：運送事業、通関業、産業廃棄物収集運搬許可、旅行業、旅行用品の販売、倉庫業
