生産が追い付かない「トースター」、『うんこ漢字ドリル』、保育士の応募が全国から殺到する「保育園」……共感を呼ぶ「ブランド構築」とは？

『「こんなもの誰が買うの？」がブランドになる 共感から始まる顧客価値創造』（阪本啓一/日本経済新聞出版社） 　突然だが、今春話題になった『うんこ漢字ドリル』を覚えているだろうか。現時点（10月末）も、ネット書店の“小学生の国語”カテゴリーで、小学1年生向け用のドリルは堂々のランキング1位であり、街角の書店でも、目立つ... 続きを読む