レストランのレビューも闇取引も信頼が重要。新しいビジネスを生む“信頼”はどう作る？

『TRUST 世界最先端の企業はいかに〈信頼〉を攻略したか』（レイチェル・ボッツマン：著、関 美和：訳/日経BP社） 約10年前に発刊された『シェア』は、その後のカーシェアやエアビーアンドビー、Uber（ウーバー）な…