知らない人が多い!? お客様を誘導するときに前後どちらを歩くのが正解？ 【愛され社会人の新常識】連載第3回

『ビジネスマナーの解剖図鑑』（北條久美子/エクスナレッジ） 「ビジネスマナー」は表面的、儀礼的なものというイメージを持っていないだろうか。あるいは、自分はそれくらいのことはもう知識として理解しているよ、という人もいるかもしれない。 　でも、マナーとはそもそも人がお互いに“気持ちよく”過ごすためのツール。相手の心を動か... 続きを読む