なにわ育ちの国際線CAが教える！ ムチャな要求をクレームに発展させない上手な立ち回り方

カナダ10年目の国際線CA・Ryucrew（リュークルー）氏。長距離フライト、お客様対応、謎の訓練、海外生活、時差ボケ、運命の出逢い、英会話、異文化交流……etc。知られざるフライトの裏側や自身の体験をまとめた初の…