仕事中は「常に笑顔」「常に我慢」という人は要注意！ 実務以外の「感情労働」のストレスから自分を守る方法

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『あなたの仕事、感情労働ですよね？』（関谷大輝/花伝社） 今日も上司は不機嫌だ。忙しいのはわかるけど、電話を取り次いだだけでイラっとするのやめてくれ…。声掛けるだけなのに、何でこんなに気を遣わなきゃいけ…

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