職場で、プライベートな場で、無神経な一言を浴びせられたらどうすればいい？ そんな悩みに応えてくれる1冊から、相手の言葉を受け流すコツ、自分の心を守るテクニックの一部をご紹介！ 悪口にはしっかり対処しよう…