佐賀県唐津市 呼子旅館 観光ホテル 大望閣が「DX認定事業者」に認定
有限会社大望閣
更新日：2025/8/7
伝統と革新を紡ぐ、おもてなしDXの新たな一歩
有限会社大望閣（所在地：佐賀県唐津市鎮西町名護屋／代表取締役：古舘 博）は、経済産業省が定める「DX（デジタルトランスフォーメーション）認定制度」において、2025年5月にDX認定事業者として正式に認定されたことをご報告いたします。
本認定制度は、デジタル技術を活用しながら持続可能な企業経営の実現に取り組む法人を、国が公式に評価するものです。当館では、創業以来50年以上にわたって育んできたおもてなしの精神と、地域資源へのこだわりを基盤に、デジタルの力を融合させた次世代型旅館運営を推進してまいりました。
■ DX推進の主な取組内容
・予約・会計・顧客データの一元管理による業務の効率化
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AIチャットボットを活用した問い合わせ対応とニーズ分析
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インバウンド・個人旅行者向けの多言語WebサイトとSNS強化
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全館Wi-Fiとワーケーション環境の整備、利活用状況の可視化
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360°ビュー導入による施設情報のビジュアル訴求と予約率向上
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クラウドによるデータ保全とセキュリティ強化（二つ星宣言取得）
これらの取組は、経営ビジョン「共に紡ぐ、時を超えるおもてなし」の実現を目指す中で、進めております。
■ 今後の展望
今後は、収集・分析したデータをもとに、顧客満足度のさらなる向上と従業員の働きやすさを両立させる施策を強化してまいります。地域の観光・産業と連携しながら、佐賀・唐津の魅力を国内外に発信し続ける“観光DXモデル”としての役割を担ってまいります。
【施設概要】
名称：観光ホテル 大望閣
所在地：佐賀県唐津市鎮西町名護屋1399
創業：昭和42年（1967年）
客室数：全17室（2023年に8室を和洋室に改装）
URL：https://www.taiboukaku.com
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社大望閣（広報・DX推進担当）
TEL：0955-82-1711 ｜ Email：front@taiboukaku.com
