別れの場面やお礼を伝える場面。どんなフレーズが好印象？／人間関係がラクになる言い方＆返し方の技術

ビジネス

公開日：2021/9/18

好かれて人間関係がラクになる!言い方&返し方の技術: .

贈り物へのお礼

\ 普通… /　×　贈り物、ありがとうございます

\ スマート！ /　〇　ありがたく頂戴します

言いかえPOINT
「頂戴する」は「もらう」の謙譲語。贈り物をもらった際はもちろん、名刺交換、資料をもらう際、メールや電話を受けた際、相手に時間を割いてもらう際にも使えます。ちなみに「頂戴いたします」は二重敬語。「頂戴」も「いたします」も謙譲語であるため、くどいと思われることがあるのでご注意を。

贈り物を渡すとき

\ う～ん /　×　つまらないものですが

\ 好かれる！ /　〇　○○がお好きと伺いましたので。お口に合うとよいのですが

言いかえPOINT
「つまらないものですが～」は、昔から使われるへりくだった言い方ですが、近年では「つまらないと思うものを贈るなんて！」と感じる人が増えたため、使わないほうが無難。食べ物を贈る場合は「お口に合うとよいのですが…」、その他の物は「お気に召しますかどうか…」など相手の好みを尊重する言葉を使うといいでしょう。

友人・知人編　心を開いてもらいたい

\ う～ん /　×　（自己紹介で）○○商社に勤めています

\ 好かれる！ /　〇　○○です。こう見えて小心者で、今もちょっと緊張しちゃって！

言いかえPOINT
初対面は、お互いに警戒し、緊張している状態です。相手の警戒心を和らげるために「私はこんな人間なんです」と、飾らずオープンに伝えてみましょう。素の自分をさらけ出すことで、相手も自分のことを打ち明けやすくなり、会話が弾みやすくなるでしょう。もちろん笑顔で、声のトーンも明るく！

\ 無愛想 /　×　こんにちは…

\ 好印象！ /　〇　○○さんこんにちは。　よく晴れましたね！

言いかえPOINT
挨拶は会話のきっかけのひとつ。「こんにちは」など一般的な挨拶だけでは、相手との距離は縮まりません。コミュニケーション能力をアップさせたいなら、“挨拶の後にひと言チョイ足し”の習慣をつけてみましょう。天気の話題は誰にでも使える万能ネタです。気負わず軽やかに使ってみてください。

\ 無愛想 /　×　あ、先日はどうも

\ 好かれる！ /　〇　以前おっしゃっていた、腰の具合はどうですか？

言いかえPOINT
以前、会話をしたことがある人にそっけなくするのはNG！　以前の会話を思い出して「以前おっしゃっていた～」と話題を差し出せば、相手は「覚えてくれていて嬉しい！」「気にかけてくれている」と、好意を持つはずです。これができるのは相手への関心と愛情がある証。気持ちを込めて話しかけてみましょう。

お礼の挨拶

\ 普通… /　×　美味しかったです～ありがとうございました

\ 好かれる！ /　〇　先日いただいた○○、夫が「美味しい！」って大喜びで！

言いかえPOINT
想定内のお礼では、相手の心に響きにくいもの。いただき物のお礼を伝えるときにオススメなのが、第三者の「喜びの声」を伝えるという方法。自分の贈り物が、相手と相手の大切な人に喜んでもらえることは、贈り主にとって大きな喜びです。もちろん、具体的に「喜びの声」を伝えてくれたことにも感謝の念を抱くでしょう。