相手と距離を縮めたいとき、自分の話は何割程度がいい？／たった1日で会話が弾む！ 話し方のコツ大全

人と話すときに「自分がつながなくちゃ。話を回さなきゃ」と焦ってしまうことはありませんか？ 情報を短く、正確に、わかりやすく伝えるのは難しいもの。普段から口ベタで…

ビジネス

2021/11/4

会話で大切なのは“目”。視線はどこに向けるべき？／たった1日で会話が弾む！ 話し方のコツ大全

人と話すときに「自分がつながなくちゃ。話を回さなきゃ」と焦ってしまうことはありませんか？ 情報を短く、正確に、わかりやすく伝えるのは難しいもの。普段から口ベタで…

ビジネス

2021/11/3

フリーアナ・青木源太が、“話す”仕事のプレッシャーを克服できた理由／たった1日で会話が弾む！ 話し方のコツ大全

人と話すときに「自分がつながなくちゃ。話を回さなきゃ」と焦ってしまうことはありませんか？ 情報を短く、正確に、わかりやすく伝えるのは難しいもの。普段から口ベタで…

ビジネス

2021/11/1

6つの「思考タイプ」を知るだけ！「言えない」「聞けない」「伝わらない」コミュニケーションのもどかしさからの解放

『コミュニケーションのもどかしさがなくなる本』（中村青瑚/イースト・プレス） 「頑張ろう！」と言われた。「応援してくれている。よし、頑張ろう」と前向きにとらえる…

暮らし

2021/10/9

謝罪や断りの言葉選びは慎重に！ 誠実さが伝わるスマートなフレーズ／人間関係がラクになる 言い方＆返し方の技術

「何か言われてもうまく返せない」「言葉足らずでイラッとさせてしまう」など、会話でのモヤモヤを実感することはありませんか？会議がウェブ上で行われるようになっても…

ビジネス

2021/9/22

言葉を絵に変換するのではなく、「胸の内」「頭の中」を描こう！／グラフィックファシリテーションの教科書

グラフィックファシリテーションとは、絵や色を使って話し合いの様子を「見える化」し、みんなで語り合い一緒に探究する楽しさなどを実感させてくれるもの。「話し合い」…

ビジネス

2021/9/21

これで語彙力アップ！ よく使う言葉のバリエーションを増やそう／人間関係がラクになる 言い方＆返し方の技術

「何か言われてもうまく返せない」「言葉足らずでイラッとさせてしまう」など、会話でのモヤモヤを実感することはありませんか？会議がウェブ上で行われるようになっても…

ビジネス

2021/9/21

参加者が「場」を「自分ごと」にして、話し合いに参加することが大切！／グラフィックファシリテーションの教科書

グラフィックファシリテーションとは、絵や色を使って話し合いの様子を「見える化」し、みんなで語り合い一緒に探究する楽しさなどを実感させてくれるもの。「話し合い」…

ビジネス

2021/9/20

相談や交渉の場で、敬語の使い方を間違っていませんか？／人間関係がラクになる 言い方＆返し方の技術

「何か言われてもうまく返せない」「言葉足らずでイラッとさせてしまう」など、会話でのモヤモヤを実感することはありませんか？会議がウェブ上で行われるようになっても…

ビジネス

2021/9/20

参加者が「場」を「自分ごと」にして、話し合いに参加することが大切！／グラフィックファシリテーションの教科書

グラフィックファシリテーションとは、絵や色を使って話し合いの様子を「見える化」し、みんなで語り合い一緒に探究する楽しさなどを実感させてくれるもの。「話し合い」…

ビジネス

2021/9/19

よく断られるのは言葉の選択ミス!? 相手に快く受け入れてもらう言い方とは？／人間関係がラクになる 言い方＆返し方の技術

「何か言われてもうまく返せない」「言葉足らずでイラッとさせてしまう」など、会話でのモヤモヤを実感することはありませんか？会議がウェブ上で行われるようになっても…

ビジネス

2021/9/19

話し合いや会議を良くするためには、「議論」ではなく「対話」へ導くことが必要／グラフィックファシリテーションの教科書

グラフィックファシリテーションとは、絵や色を使って話し合いの様子を「見える化」し、みんなで語り合い一緒に探究する楽しさなどを実感させてくれるもの。「話し合い」…

ビジネス

2021/9/18

別れの場面やお礼を伝える場面。どんなフレーズが好印象？／人間関係がラクになる 言い方＆返し方の技術

「何か言われてもうまく返せない」「言葉足らずでイラッとさせてしまう」など、会話でのモヤモヤを実感することはありませんか？会議がウェブ上で行われるようになっても…

ビジネス

2021/9/18

描くことで、共有される範囲が広がる。豊かで面白い「良い」話し合いや会議とは？／グラフィックファシリテーションの教科書

グラフィックファシリテーションとは、絵や色を使って話し合いの様子を「見える化」し、みんなで語り合い一緒に探究する楽しさなどを実感させてくれるもの。「話し合い」…

ビジネス

2021/9/17

言い方次第で好印象に！ 気持ちのよい挨拶、言葉をマスターしよう／人間関係がラクになる 言い方＆返し方の技術

「何か言われてもうまく返せない」「言葉足らずでイラッとさせてしまう」など、会話でのモヤモヤを実感することはありませんか？会議がウェブ上で行われるようになっても…

ビジネス

2021/9/17

対話を絵や線で「見える化」し共有・共感しよう！／グラフィックファシリテーションの教科書

グラフィックファシリテーションとは、絵や色を使って話し合いの様子を「見える化」しながらみんなで語り合い、一緒に探究する楽しさなどを実感させてくれるもの。いわゆ…

ビジネス

2021/9/16

失礼な言葉に要注意！ 好かれる会話の6ヶ条を押さえよう／人間関係がラクになる 言い方＆返し方の技術

「何か言われてもうまく返せない」「言葉足らずでイラッとさせてしまう」など、会話でのモヤモヤを実感することはありませんか？会議がウェブ上で行われるようになっても…

ビジネス

2021/9/16

コミュニケーション術を大公開！心が安らぐ“人間関係”をつくるルールとは？／ゆとりOLの毎日はなまるひとり暮らしルール

インスタグラムで人気の著者ゆとりOL“もち”さんが一番大切にしていることは「毎日楽しく生きたい」という思い。社会人一年目だった頃は、コンロなし・水回り共用の狭い寮…

暮らし

2021/9/10

「つまらないものですが」はNG！ やりすぎな気遣いから抜け出す処方箋

暮らし

2021/8/27

「コミュニケーション」は大事！ でもムリに職場の人と仲良くしなくても大丈夫／今日がもっと楽しくなる行動最適化大全

全ての行動には「最も効果が出る」時間帯が決まっている！ 著者で精神科医でもある樺沢紫苑先生が、仕事においても健康においても最適な1日を過ごすために必要な行動を紹…

暮らし

2021/8/27

コツは「未来×ポジティブ」と「長いスパンで見る」！ みんなが幸せになれる言い換え術

『一生使えるポジティブ言い換え言葉好感度も運気もあがる魔法の言葉選び』（えらせん/ワニブックス） 落ち込んでいたり元気がなかったりしても、話すことで不思議と心が…

暮らし

2021/7/24

先輩のミスでお客様が大激怒！ 先輩にも失礼のないようにお客様を納得させる謝罪方法／ビジネストラブル脱出フレーズ80

理不尽なクレーム、責任の押し付け、会社と顧客の板挟み……ビジネスの現場は理不尽とトラブルに満ちあふれています。こんな時どう切り返せば…と悩んだことはありませんか？…

ビジネス

2021/7/15

「謝ればいいと思ってるよね」と言われてしまった！ こちらの気持ちを誠心誠意伝えるコツ／ビジネストラブル脱出フレーズ80

理不尽なクレーム、責任の押し付け、会社と顧客の板挟み……ビジネスの現場は理不尽とトラブルに満ちあふれています。こんな時どう切り返せば…と悩んだことはありませんか？…

ビジネス

2021/7/14

社内外のオンライン会議。議長の電波が悪く代役を立てなければいけない時の適任を選ぶ方法って？／ビジネストラブル脱出フレーズ80

理不尽なクレーム、責任の押し付け、会社と顧客の板挟み……ビジネスの現場は理不尽とトラブルに満ちあふれています。こんな時どう切り返せば…と悩んだことはありませんか？…

ビジネス

2021/7/13

取引先の人が自分の名前を間違えて覚えている。相手に失礼のないように訂正するには？／ビジネストラブル脱出フレーズ80

理不尽なクレーム、責任の押し付け、会社と顧客の板挟み……ビジネスの現場は理不尽とトラブルに満ちあふれています。こんな時どう切り返せば…と悩んだことはありませんか？…

ビジネス

2021/7/12

妊婦の後輩から何度もシフトの交代をお願いされる。“マタハラ”にならないための断り方とは？／ビジネストラブル脱出フレーズ80

理不尽なクレーム、責任の押し付け、会社と顧客の板挟み……ビジネスの現場は理不尽とトラブルに満ちあふれています。こんな時どう切り返せば…と悩んだことはありませんか？…

ビジネス

2021/7/11

説明をしていただけなのに「言い訳はいいから！」と怒られた。どう伝えればよかった!? ／ビジネストラブル脱出フレーズ80

理不尽なクレーム、責任の押し付け、会社と顧客の板挟み……ビジネスの現場は理不尽とトラブルに満ちあふれています。こんな時どう切り返せば…と悩んだことはありませんか？…

ビジネス

2021/7/10

課長の指示なのに部長に怒られた！ 板挟みになった時、どちらに対しても配慮のある対応をするには…／ビジネストラブル脱出フレーズ80

理不尽なクレーム、責任の押し付け、会社と顧客の板挟み……ビジネスの現場は理不尽とトラブルに満ちあふれています。こんな時どう切り返せば…と悩んだことはありませんか？…

ビジネス

2021/7/9

定例化してしまった職場の“オンライン飲み会”。どうやって断れば角が立たない？／ビジネストラブル脱出フレーズ80

理不尽なクレーム、責任の押し付け、会社と顧客の板挟み……ビジネスの現場は理不尽とトラブルに満ちあふれています。こんな時どう切り返せば…と悩んだことはありませんか？…

ビジネス

2021/7/8

機嫌の悪い課長に部長からの指示を伝えないといけない… 第一声に必要なフレーズは？／ビジネストラブル脱出フレーズ80

理不尽なクレーム、責任の押し付け、会社と顧客の板挟み……ビジネスの現場は理不尽とトラブルに満ちあふれています。こんな時どう切り返せば…と悩んだことはありませんか？…

ビジネス

2021/7/7