コミュニケーション力やマナー知識を確認してみましょう！

以下の文章を読んで問題に答えなさい。

【問題1】
マナーに関する考え方について、不適切なものを１つ選びなさい。

ア．マナーを心得ていることは社会人の常識であり、教養の１つともいえる。
イ．マナーの知識を習得したら「実践」することが重要である。
ウ．マナーとは、社会生活をスムーズに営むための「相手に対する配慮」といえる。
エ．マナーは、相手や状況にかかわらず「この場合はこうしなければならない」と決められたものである。

解説

「マナー」とは、社会生活をスムーズに営むための“お互いの思いやり”や“相手に対する配慮”のことです。したがって、「この場合はこうしなければならない」や「こうしてはいけない」といったマニュアルのように一律に定められるものではありません。従って（エ）は不適切です。「相手の状況に応じて適切な対応をする」ために、これまで受け継がれてきたしきたりなどは、一般的に社会常識といわれ、教育の１つとみなされます。それらを知っておくことは、社会人として大変役立つでしょう。マナーの基本知識を習得するとともに、コミュニケーションスキルを身につけることで、相手や状況に応じた適切な対応が自然とできるようになります。また、それらを日々の中で実践することこそ大切です。

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NPO法人 日本マナー・プロトコール協会は、日々の生活やビジネスシーンにおいて欠かせないコミュニケーション＆マナーの重要性を広く知ってもらうため、5月30日を「コミマ(コミュニケーションマナー検定)の日」として制定しました。「コミマの日」を記念し、当日、検定をWeb受験される方は検定料を1,000円割引します。

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「コミュニケーションマナー検定」とは

社会は、異なる世代や多様な価値観を持つ人々によって成り立っています。相手と良い交流を育むために、常に考え、自分なりの方法を見つけることが大切です。そのために必要な知識とスキルを身につけるための第一歩が、「コミュニケーションマナー検定」(通称：コミマ)です。

■試験概要

・問題構成　　： 選択問題(10問)＋正誤問題(50問)

・受験方式　　： Web解答(個人受験)、マークシート(団体受験)

・試験時間　　： 45分

・検定料　　　： 3,300円(税込)　※5月30日は 2,300円

・検定テキスト： 1,320円(税込)　A4フルカラー(ワークブック付）
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