コミュニケーション力やマナー知識を確認してみましょう！

以下の文章を読んで問題に答えなさい。

【問題21】
コミュニケーションに関する考え方について、不適切なものを１つ選びなさい。

ア．世代や年齢が違ってもコミュニケーションの取り方は同じである。
イ．社会が複雑になるほどコミュニケーションの重要度は高くなる。
ウ．コミュニケーション能力とは、自分の考えや情報を相手に上手に伝えるスキルといえる。
エ．「自分を知る」ことは、相手とよいコミュニケーションをとるために役立つ。

解説

コミュニケーションは、マニュアルのように決められるものではなく、相手や状況に応じて適切に対応することが求められます。世代や年齢によって価値観や考え方が異なることもあるため、相手に合わせてコミュニケーションの取り方も変える必要があります。したがって、「ア」は不適切です。一方、「イ」、「ウ」、「エ」の内容は適切です。価値観が多様化し、社会がますます複雑になる現代において、コミュニケーションの重要性は一層高まっています。また、自分の思いや考えを上手に相手に伝えるためには、まず自分自身のコミュニケーションスタイルを理解することも必要です。それが、コミュニケーションスキルの向上にもつながるでしょう。

「コミュニケーションマナー検定」とは

社会は、異なる世代や多様な価値観を持つ人々によって成り立っています。相手と良い交流を育むために、常に考え、自分なりの方法を見つけることが大切です。そのために必要な知識とスキルを身につけるための第一歩が、「コミュニケーションマナー検定」(通称：コミマ)です。

■試験概要

・問題構成　　： 選択問題(10問)＋正誤問題(50問)

・受験方式　　： Web解答(個人受験)、マークシート(団体受験)

・試験時間　　： 45分

・検定料　　　： 3,300円(税込)　※5月30日は 2,300円

・検定テキスト： 1,320円(税込)　A4フルカラー(ワークブック付）
　　　　　　　　※Amazon Kindle版は1,250円(税込)