お客様を応接室へご案内する場合、どこの席を勧めるべき？／コミュニケーションマナー検定 問題㊻

コミュニケーション力やマナー知識を確認してみましょう！

以下の問題が適切なら〇、不適切なら✕を選んでください。

【問題46】
お客様を以下の応接室へご案内する場合、「C」の席を指し示して着席を勧める。

解説

応接室の席次の基準は、部屋の広さや椅子の種類、ドアの位置や部屋のインテリアなどによって異なります。図のように一人用の「ひじかけ椅子（A）（B）」と、複数が座れる「長椅子（C D）」では、長椅子の方が上席です。また基本的にドアから遠い位置が上席となるため、この場合は最上位にあたる「C」をお客様に勧めます。

「コミュニケーションマナー検定」とは

社会は、異なる世代や多様な価値観を持つ人々によって成り立っています。相手と良い交流を育むために、常に考え、自分なりの方法を見つけることが大切です。そのために必要な知識とスキルを身につけるための第一歩が、「コミュニケーションマナー検定」(通称：コミマ)です。

■試験概要

・問題構成　　： 選択問題(10問)＋正誤問題(50問)

・受験方式　　： Web解答(個人受験)、マークシート(団体受験)

・試験時間　　： 45分

・検定料　　　： 3,300円(税込)　※5月30日は 2,300円

・検定テキスト： 1,320円(税込)　A4フルカラー(ワークブック付）
　　　　　　　　※Amazon Kindle版は1,250円(税込)