メールを書くのに時間がかかる、同じ用件で何度もメールをやりとりする、送信ミスでメールを再送――これらはすべて、仕事を滞らせる原因に…。

　ビジネスメールに難しい語彙力は必要ありません。書き方のポイントさえ押さえておけば、メール作成に費やす時間は短縮、送信ミスも減り、仕事効率が格段に向上すること間違いなし！

　鈴木真理子著の書籍『「速く」「短く」「感じよく」メールを書く方法』で、メールの基本的な書き方と実践的なテクニックを身につけて、ササッと書いてテキパキ片づける「メール術」をマスターしましょう。

　ビジネスメールは簡潔に書くのが基本ですが、「いちいち書かなくても伝わる」と考えるのは甘いかも？ 説明がうまく伝わる「3つの手法」とは。

※本作品は鈴木真理子著の書籍『「速く」「短く」「感じよく」メールを書く方法』から一部抜粋・編集しました

06　手法① 理解力が上がる「箇条書き」

　箇条書きは、相手に伝えたい項目を列挙する書き方です。伝えたいことがいくつかあるとき、内容をまとめるとき、情報を整理して伝えるときに向いています。

　並べる順番は、次のようなものがあります。

　①重要度の高い→低い順　②相手が知りたい順
　③時系列（例：日付が古い→新しい）　④操作などの手順
　⑤数が多い、大きい順　⑥五十音やアルファベット順
　⑦返信するときは受信メールに書かれている順
　⑧アピールしたい順

　このように項目を並べると、読み手は一度読めば理解できます。目線がいったりきたりしたり、情報を整理し直したりせずに済むからです。

　なお、箇条書きする項目は、多くても７つまでを目安にします。もしも15個あったら読むのが嫌になりませんか？

　もっとも簡単で効果てきめん、箇条書きを積極的に使ってみてください。

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