眉間に“縦ジワ”は要注意！ “仲間を増やす視線”とは？ 気配り上手、視線配り上手になろう！／なぜか好かれる人がやっている100の習慣②

表情は容姿を超える

　シワのでき方はあなたのコミュニケーション能力を表します。いつも眉間にシワを寄せている人は、眉間に縦ジワが増えます。反対に目尻に横ジワが多い人は、いつも笑顔の人です。シワは表情筋の使い方で変わります。

　あるメイクさんが、「縦ジワは自然にはできない。困った表情や、怒った表情などを繰り返すと、それを表情筋が記憶するからできる」と言いました。

　私が仏顔３人組と呼ぶ友人は、税理士、塾講師、ボイストレーナーと別々の仕事をしています。ただ、お客様に好かれなければならないのは同じです。仏顔の定義は常に笑顔。笑うと目がなくなる、クシャっとした感じの、優しそうな顔です。私は、彼らは生まれつきタレ目で笑い顔だと思っていました。

　タレ目、ツリ目の基準は、目頭から目尻を結んだ一本の線が、上か下かで決まります。

　実はその３人は全員、ツリ目でした。彼らが普段「笑顔が素敵ですね」「優しそうな方ですね」と言われるのは、目尻が下がっているからです。笑顔が多いので当然、目尻のシワも横ジワです。表情が容姿を上回っているから好印象が生まれたのです。

　ある営業マンはいつも一生懸命説明をしますが、眉間にシワを寄せながら眉毛がハの字になっているため、困っているように見えます。彼の話を聞いていると、何だか難しそうに聞こえてしまい、肩が凝ってきます。

　眉間にシワを作る皺眉筋は、感情とリンクして本音を表すと言われています。本来、「眉をひそめる」という言葉があるように、不快な話題を聞いたときに、人は眉間にシワを寄せます。だから、癖でシワを寄せてしまう人は損をします。

　カウンセラーのＡさんも熱心に相手の相談に乗るのですが、こちらも眉間にシワを寄せて眉毛がハの字になっています。深刻な話のときはいいのですが、楽しい話のときは、気分が盛り上がりません。

　表情が容姿を下回っていると印象が良くないのです。

仲間を増やす視線

　トップセールスマンの友人は、異業種交流会などで初対面の人でも、同じテーブルに座った方達に平等に視線を配り、話題も振ります。

　彼は「話していない人や、つまらなそうにしている人がいると気になる。なるべくそうならないように気にかける」と言います。

　そんな彼の視線は、心の矢印（心のエネルギー）がいつも、相手に向かっています。だから彼はどんな会でも短期間で幹事を任され、常に声がかかります。視線で仲間を増やしているのです。

　一方、職場で誤解を受けやすいＡさんは、職場で自分が心を開いている相手にしか視線を合わせません。例えば、ランチをする際も新人社員とは目を合わせず、以前からいる社員のほうに視線を向けて話します。

　職場にまだ馴染めず、不安な思いを抱えている新人社員の中には「私はどうもＡさんに嫌われているみたいで……」と漏らす人までいます。

　Ａさんに悪気はありません。単なる〝人見知り〟です。目を合わすのが恥ずかしいのです。

　「初対面の相手が自分のことをどう思うのか？」 と心の矢印を自分に向けると、どんどん緊張して話せなくなります。だからＡさんは相手と視線を合わせられないのです。それが、自分でも知らないうちに、視線で相手を仲間外れにしてしまう結果を招いているのです。

　Ａさんは、社歴も長く仕事はできるのですが、社内でヒューマンスキルが低いと評価され、昇進の機会を逃しています。

　ハーバードビジネススクールが行った研究でもヒューマンスキルがある人とない人では生涯年収が1.85倍違うと結果が出ています。

　気配りは視線配りなのです。好かれる人はいつも気持ちと視線を相手に配ります。

　嫌われる人は自分の評価を気にし、気持ちも視線も相手に配ることができません。

　相手に気を配るように意識すると、自然に視線は相手に向かいます。

＜第3回に続く＞